경기도, 올해 1억8000만원 투입
'국어문화진흥사업' 추진 불구
공공언어 개선 설문조사 결과
시민 70% 추가 순화 필요 공감

2011년부터 대체어 확산 추진
순화 결정 언어 역행 사례 여전
전문가 “개인 노력 없인 못 바꿔”