'반품 20% 제한' 총판 옥죈 천재교육

총판 "관련 규정도 상의없이 변경 교과과정 바뀌어 못 판 책 산더미" 천재교육, 교보소송에선 "거래관행" "반품, 확립된 원칙" 이중적 태도 "총판이 수요 예측해 주문…" 해명